§1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge zwischen FIS Smart Home, Inhaber Daniel Feicht, Innstraße 41, 84350 Simbach am Inn, Deutschland (nachfolgend „FIS Smart Home"), und ihren Kunden über die Lieferung von Smart-Home-Produkten sowie Beratungs-, Planungs-, Installations-, Konfigurations- und Serviceleistungen.

Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, sofern ihrer Geltung nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.

§2 Leistungen

FIS Smart Home bietet insbesondere folgende Leistungen an:

Beratung und Planung individueller Smart-Home-Lösungen
Verkauf von Smart-Home-Komponenten
Installation und Inbetriebnahme
Konfiguration von Hard- und Software
Netzwerklösungen
Cloud-Lösungen
Energiesparlösungen
Sicherheitslösungen
Wartung und Support
Durchführung von Smart Checks

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot.

§3 Vertragsschluss

Die auf der Website dargestellten Leistungen stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar.

Ein Vertrag kommt erst zustande durch:

schriftliche Angebotsannahme,
Auftragsbestätigung oder
Beginn der Leistungserbringung durch FIS Smart Home.

§4 Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise werden in Euro angegeben.

Als Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

Sofern nicht anders vereinbart, sind Rechnungen innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zahlbar.

§5 Lieferung und Installation

Liefertermine sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.

Die Installation erfolgt ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung.

Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt oder Lieferengpässen begründen keinen Schadensersatzanspruch.

§6 Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich,

Zugang zu den Installationsorten zu ermöglichen,
erforderliche Informationen bereitzustellen,
vorhandene WLAN- oder Netzwerkzugänge zur Verfügung zu stellen,
notwendige Passwörter bereitzuhalten,
auf erkennbare Mängel hinzuweisen.

Verzögerungen aufgrund fehlender Mitwirkung gehen nicht zulasten von FIS Smart Home.

§7 Eigentumsvorbehalt

Gelieferte Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von FIS Smart Home.

§8 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen der Bundesrepublik Deutschland.

Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Schäden, die insbesondere entstehen durch:

unsachgemäße Bedienung,
eigenmächtige Veränderungen,
nicht freigegebene Software,
Eingriffe Dritter,
höhere Gewalt.

§9 Haftung

FIS Smart Home haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet FIS Smart Home nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten sowie für vorhersehbare Schäden.

Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

§10 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu.

Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.

§11 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung auf der Website.

§12 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt

§13 Smart Check

Der kostenlose Smart Check dient ausschließlich der Analyse und Beratung.

Es entsteht daraus keine Kaufverpflichtung.

Empfehlungen stellen keine Energieeinspargarantie dar.

§14 Installation

Der Kunde bestätigt,

Zugang zu allen Räumen zu ermöglichen,
funktionierende Stromversorgung bereitzustellen,
erforderliche Zugangsdaten zur Verfügung zu stellen,
auf Besonderheiten hinzuweisen.

§15 WLAN / Netzwerk

Für cloudbasierte Systeme benötigt der Kunde:

funktionierendes Internet
stabiles WLAN
Routerzugang

Für Ausfälle des Internetanschlusses haftet FIS nicht.

§16 Cloud

Cloud-Dienste werden von Drittanbietern betrieben.

FIS haftet nicht für:

Serverausfälle
Wartungsarbeiten
Änderungen der Cloud-Plattform
Einstellung von Cloud-Diensten durch den Hersteller

§17 Softwareupdates

Firmware-Updates können Funktionen verändern.

FIS haftet nicht für Änderungen, die Hersteller durch Updates vornehmen.

§18 Kompatibilität

Neue Geräte anderer Hersteller sind nicht automatisch kompatibel.

Eine vollständige Kompatibilität kann nur zugesichert werden, wenn diese ausdrücklich vereinbart wurde.

§19 Batterien

Viele Smart-Home-Komponenten werden mit Batterien betrieben.

Der Kunde ist für den rechtzeitigen Austausch verantwortlich.

§20 Fernwartung

Remote-Support erfolgt nur nach Zustimmung des Kunden.

Voraussetzung:

Internet
Cloud-Verbindung
Freigabe

§21 Garantie

Die Herstellergarantie bleibt unberührt.

FIS übernimmt keine eigenständige Herstellergarantie.

§22 Erweiterungen

Das Smart Home kann jederzeit erweitert werden.

Neue Funktionen können zusätzlichen Installationsaufwand verursachen.

§23 Fotos

Mit Zustimmung des Kunden dürfen anonymisierte Installationsbilder zu Referenzzwecken verwendet werden.

§24 Wartungsverträge

Wird später noch ergänzt.

§25 Qualitätsversprechen

FIS Smart Home verfolgt das Ziel, langlebige, zuverlässige und benutzerfreundliche Smart-Home-Lösungen bereitzustellen. Jede Installation erfolgt nach bestem Wissen und Gewissen sowie unter Berücksichtigung der Herstellerempfehlungen und geltenden technischen Standards.